Zahlungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Merqval. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Zahlungsrichtlinie, die akzeptierte Zahlungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen und wichtige Informationen zu Zahlungen auf unserer Webseite erläutert.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen mehrere sichere Zahlungsoptionen für Ihre Bequemlichkeit an. Sie können Ihren Einkauf mit den folgenden Methoden abschließen:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Shop Pay
Google Pay
Apple Pay

Bestellbestätigung & Rechnung

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten und einer Zahlungsübersicht. Diese E-Mail dient als Ihr Kaufnachweis.

Wenn Sie eine offizielle Rechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@merqval.com, wir stellen Ihnen diese gerne aus.

Zahlungssicherheit

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Transaktionen werden mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet, um Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen vollständig zu schützen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Bestellabwicklung

Bestellschluss: Unser täglicher Bestellschluss ist um 17:00 Uhr (GMT+1). Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Zahlungsfreigabe: Zahlungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet. Sollte ein Zahlungsproblem auftreten oder eine Transaktion fehlschlagen, werden Sie benachrichtigt, und die Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

Verzögerte Zahlungen: Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt oder während der Transaktion ein Problem auftritt, kann sich Ihre Bestellung verzögern. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, falls Sie Zahlungsprobleme haben.

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen bei Rücksendungen: Wenn Sie ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden, wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Zahlungsgebühren: Bei genehmigter Rückerstattung wird der volle Kaufpreis des zurückgesandten Artikels erstattet. Es werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren abgezogen.